Архив блога

Как подготовиться к выступлению на ТВ

Для того, чтобы подготовить спикера к интервью на ТВ или участию в ТВ программе, необходимо провести для него небольшой тренинг. Главный акцент для спикера нужно сделать на том, что на телевидении его будет не только слышно, но и видно. Поэтому накануне проинструктируйте спикера, как ему лучше одеться для съемок.

Известно, что камера не любит тканей в крапинку и полоску, так как мелкий рисунок создает на экране эффект дрожания. Не рекомендуется одевать одежду белого цвета, на фоне кипельно белого, цвет лица кажется серым. Есть простое средство для проверки, как вы будете выглядеть на экране ТВ: оденьтесь и встаньте напротив зеркала на расстоянии 10 шагов, вы увидите картинку, которая будет на экране. Если изображение не плывет не дрожит, не двоится, то значит вы правильно подобрали костюм.  Нельзя одевать крупных блестящих вещей и аксессуаров — они бликуют на экране.

Особенности ТВ

В моей практике спикеры снимались одинаково часто как стоя, так и сидя за столом или в кресле.  Как правило, картинка всегда до пояса. Главное — это сохранять неподвижность тела и головы. Нельзя заваливаться на одну ногу, если спикер стоит и качаться в кадре или перекатываться с мысочков на пятки. Не рекомендуется класть руки в карманы брюк и упаси боже

Нельзя закрывать лицо и одевать темные очки

в карманы пиджака. Можно занять чем-то руки, например, взять ручку или очки. Зачастую руки свободно располагаются вдоль тела. Если снимают спикера сидящим, то здесь главное не разваливаться в кресле. Нужно сесть в кресло, но так чтобы ступни были полностью твердо  прижаты к полу . Это чувство опоры придаст уверенности, выправит осанку.

Не рекомендуется класть руки на стол, подпирать подбородок, складывать на груди в замок. Именно с

Руки у лица непозволительны, даже если ваш спикер красивая женщина

отработки поз необходимо начать ваш мини-тренинг со спикером. Далее потренируйте спикера как работать на камеру. В камеру смотреть нельзя, и нельзя вертеть головой, бегать глазами, необходимо держать контроль над мимикой. Снимайте его на камеру или хотя бы телефон, и затем обсудите вдвоем, как он отработал на камеру, разберите ошибки, закрепите материал.

Обычно, когда ТВ каналы обращаются за комментарием или мини-интервью, то можно получить вопросы у журналиста или продюсера программы заранее.  Фактуру для ответов вы для спикера готовите сами, а вот репетицию ответов необходимо провести с его участием.  Формат работы с ТВ отличается от простого интервью и даже радийного. Перечислю несколько особенностей:

Поскольку ТВ время дорого, из 20-минутного материала, записанного в программу, может войти всего пара фраз-ответов вашего спикера, максимум на полминуты. Как правило ответами разбавляют сюжет, где могут вставить 2-3 фразы вашего спикера на всю передачу. Поэтому важно говорить короткими предложениями. Главное уложить основную мысль в 30-секундный отрезок времени, тогда есть гарантия, что ответ не порежут при монтаже, и смысл высказывания вашего спикера не изменится от контекста подводки.

Если спикера пригласили в студию

Зачастую такие программы идут вживую. Приглашают 3-4 эксперта рынка или индустрии, и ведущий просит прокомментировать сюжет на заданную тему, который прокручивают в прямом эфире. Это очень жесткий формат участия и неопытного спикера туда лучше не выпускать. Не всем участникам удается высказать свое мнение по теме. Всегда есть вероятность , что более активный сосед соберет все внимание на себя. Здесь нужно быть активным, спикера хорошо бы «назлить», «завести» перед началом съемок программы, для того чтобы здоровая агрессия помогла ему активно участвовать в дискуссии и программе. Здесь также важно правило: один человек, одна мысль, одно появление. И спикеру нужно уложиться со своим комментарием в 15 сек, ведь ведущий может в любой момент прервать, переспросить. Это делается иногда специально, чтобы внести немного живости в разговор. А спикеру важно не потерять мысль, и договорить то, что он собирался сказать. Никогда не советую спикерам задевать ведущего, он этого не простит, и больше на программу вас не позовут. Еще одна особенность, нужно помнить , что камера будет «смотреть» на спикера не только, когда он говорит, а в любой момент программы. Поэтому важно помнить и «держать лицо», не задумываться, не вертеть головой, не заглядываться на участников. Нужно помнить, где находится камера, и не отворачиваться от нее.

Очень важно для любого публичного выступления украсить речь интонированием, образными сравнениями, интересными цифрами. Говорить нужно простым и понятным языком, без использования профессионального сленга. Чем проще речь, тем лучше восприятие. Напоследок напомню несколько табу при общении с журналистами любых сми:

  • Не говорите «Без комментариев»
  • Не говорите неправды, не комментируйте слухи, домысли или предположения
  • Если получили трудный вопрос,  попробуйте выиграть время  и верните вопрос журналисту (А как вы думаете?) Пока журналист что-то отвечает, вы успеете собраться с мыслями и придумать ответ
  • Не поняли вопроса, переспросите, попросите уточнить вопрос, не стесняйтесь
  • Если вам задали закрытый вопрос, не поддавайтесь желанию ответить Да или Нет, обоснуйте свою точку зрения.

Существует еще  масса нюансов, которые могут обеспечить успешное выступление, но это уже из области публичных выступлений. Если вы предполагаете, что ваш спикер будет очень часто выступать публично в разных форматах и перед вами стоит задача по формированию публичного имиджа спикера, то, лучше , конечно , провести тренинг для спикера с профессиональным коучем или агентством, специализирующимися на искусстве публичных выступления.

Мои подсказки будут полезны в случае если вам срочно , в сжатые сроки, нужно подготовить спикера к выступлению или участию в программе на телевидении.

Ссылки по теме:

Правила успешного интервью

Как подготовится к выступлению на радио

Правила успешного интервью

Interview for Lifeline Project

Image by Internews Network via Flickr

В своей практике я много раз готовила спикера к интервью с журналистом, много раз присутствовала на интервью, и много раз смотрела как это делают другие. Как часто случается в жизни, участники этого действа часто повторяют одни и те же ошибки. Очень много зависит от домашней подготовки к любому, даже 5-минутному интервью. Мы, профессионалы по связям с общественностью, ответственны за успех или неудачу интервью. Я вспоминаю один случай из моей ранней практики. Пришла к нам журналистка из редакции, мы встретились со спикером, она задала свои вопросы, ответы записала на диктофон — интервью заняло 20 минут. А потом… после того, как журналист принесла материал редактору, оказалось, что ответы на вопросы были туманные и неточные. Не было в тексте полемики, остроты и живости, а только одни рассуждения. Что было дальше? Нам посыпались очередные дополнительные и уточняющие вопросы уже по эл.почте. Спикер раздражалась, потому что приходилось опять возвращаться к сказанному, материал к сдаче номера не успевал. В общем сплошная нервотрепка и на выходе — плохое интервью. Что было не так? Во-первых плохая подготовка спикера. Если спикер боится конкретики, значит мало фактуры. Это наша задача подготовить материал для интервью, проговорить со спикером основные моменты, конкретизировать ключевые послания читателям. Во-вторых, редакция прислала неопытного журналиста, который честно задал все вопросы, но она не слушала ответы спикера. Если бы слушала, то задавала бы уточняющие вопросы сразу. Для того, чтобы избежать этих и других ошибок я структурировала свой опыт и наработки, включила в материал общеизвестные нормы и практики и получилось небольшое руководство.

Давайте будем отталкиваться от того, что все ваши спикеры прошли медиа тренинг и полностью готовы для общения с прессой. Итак, вы получили запрос от журналиста, скажем, печатной прессы, либо вы сами проделали большую работу и заинтересовали издание в интервью с  вашим спикером. Сразу уточните, кто из журналистов будет брать интервью. Наведите справки о нем, посмотрите его статьи, какова стилистика, подача информации, исследователь он или довольствуется фактами.

Вы получили вопросы к интервью, что делать дальше? Пускаемся в серьезный поиск информации, мнений, рассуждений по этой теме в вебе. Собираем мнения ведущих экспертов отрасли, обрабатываем. В итоге получаем некий экстракт, который идем обсуждать к своему спикеру. Предварительная беседа со спикером необходима, нужно узнать его мнение по всем вопросам, согласие-несогласие со средневзвешенным мнением по рынку, персонализация, т.е. добавление каких-то историй или примеров  из жизни спикера. Важно также обсудить со спикером, какие дополнительные вопросы могут быть заданы по теме, как вы можете на них ответить, будут ли они неудобными или негативными. Всю беседу рекомендую записать на диктофон, потом обработать материал и подготовить спикеру тезисы. Передать тезисы спикеру накануне интервью, с просьбой продумать ответы и проговорить их вслух. Каждый тезис должен уместиться на листочке post it: один тезис — один post it.  Спикеру необходимо потренироваться развернуть ответ из каждого тезиса. При подготовке фактуры вам необходимо всегда помнить, что интервью предназначается читателям издания, а не журналисту. Поэтому, важно излагать материал простым и доступным языком, исключить профессиональный сленг и откровенную рекламу. Уважайте свою аудиторию.

День интервью. Назначать интервью не стоит на время обеда, по дороге куда-нибудь, во время коктейля или приватных мероприятий. Спикер лучше себя чувствует в знакомом помещении, в любом случае это должно быть тихое и спокойное место, где вас не потревожат.

Существуют разные мнения, нужно ли присутствовать пиарщику на интервью. Мое твердое убеждение — да, это необходимо. Утром, первым делом промониторьте информационное поле, не произошли ли какие-то события, относящиеся к теме интервью. Если это так, обязательно сообщите об этом спикеру до начала интервью. Вы встречаете журналиста, еще раз проговариваете с ним круг вопросов, появились ли у него дополнительные вопросы. Обязательно сообщите журналисту, сколько времени спикер готов выделить на интервью. Если вы видите, в процессе, что журналист не укладывается,  обязательно напомните ему сколько у него осталось времени. Ваша роль на интервью — пассивная. Вы внимательно слушаете и записываете все на диктофон. Часто в моей практике бывало так, что спикер вдруг терялся или попадал в тупик, и сразу смотрел на меня, как на палочку-выручалочку. Вы обязаны оказать помощь и поддержку, озвучить тот тезис, который вылетел из головы спикера. Если вопрос тупиковый и спикер молчит, разрядите обстановку и скажите, «ну и трудный вопрос вы задали», пошутите, задайте журналисту отвлеченный вопрос, предложите еще чашку чая. В это время ваш спикер соберется с мыслями и даст ответ. Такое происходит редко, но именно поэтому вы должны быть на интервью не как предмет интерьера, а как активный слушатель и участник происходящего. Опытный спикер обычно держит все интервью на себе и сам модерирует процесс.

Интервью закончилось, всем спасибо. Далее наступает период предпечатной подготовки и согласования с главным редактором.  Вы и ваш спикер имеете право посмотреть и согласовать текст интервью. Иногда мы получаем на согласование тексты интервью, над которыми плакать хочется. Стилистика и словообразование сохраняется за спикером, но на бумаге все это выглядит неприглядно.  Имейте в виду, что журналист всегда хочет, чтобы текст интервью был живым и динамичным. Поэтому все слова-паразиты, просторечные слова и междометья сохранятся в тексте. Вот почему важно, чтобы спикер готовился к интервью, не использовал сленга и слов-паразитов. Очень сложно потом доказывать, что такие слова не в стилистике компании, журналист всегда сошлется на диктофон. Иногда бывает наоборот, неопытный журналист боится отойти от текста и дает простую расшифровку текста без литературной обработки. Вы вправе обсуждать и с редактором и с журналистом все эти вопросы и находить приемлемое для всех решение. Но помните, чем лучше подготовлен ваш спикер, тем легче потом работать с текстом и вам и журналистам.

Напоследок очень важное замечание — интервью может быть не опубликовано. Если редактор посчитает, что тема не раскрыта, а ваши дополнительные ответы не помогли сделать текст интереснее, скорее всего интервью зарубят. В любом случае, если интервью не опубликовано, это ваши многочисленные недоработки. Что уж говорить о том, что в ближайший год это издание будет избегать общаться с вами и вашим спикером.

Главный успех интервью — тщательная подготовка.

Вы спикер и хотите на радио? Подсказки здесь.

В продолжение темы радио, сегодня поговорим о том, как попасть в программу или стать гостем студии. Каким пиар образом (бесплатно!) повлиять на продюссера программы или его ведущих, чтобы пригласили вас или вашего спикера. Написать об этом меня подтолкнуло обсуждение на форуме в linkedin.com среди практиков,  в ходе дискуссии определились такие подсказки :

1. обязательно слушать!  Слушайте радио-программы, гостем которых вы бы хотели стать. Так вы поймете их подход к ведению программы с журналистской точки зрения, узнаете как они работают с аудиторией, кто их спонсоры, каковы определяющие их жанра. Попробуйте найти этих журналистов в блогосфере или в твиттере. Да, конечно, западным коллегам легко это сделать, там каждый журналист ведет свой микроблог, как минимум. Особенно активно популяризуют свой бренд в социалках люди радио и ТВ, шоу-ведущие. Но у нас тоже можно поискать, и даже найти. Завяжите с этими ведущими или журналистами виртуальное знакомство, комментируйте их посты, фоловьте их, ретвитьте их сообщения — вобщем надо просто попасть в их поле зрения.

2. подготовьте краткую справку о себе или спикере с биографией и тезисами, которые вы готовы осветить или тему, о которой можно поговорить, раскройте проблематику вопроса. Можно добавить несколько ваших/вашего спикера цитат из ранее опубликованных материалов, разбавить их цитатами других спикеров/экспертов, которые противоречат вашим или отображают другую точку зрения на данную тему.  Хорошо вставить интересные фрагменты из прошлых интервью изданиям (или участия в других радио-программах). Также полезно заранее составить несколько вопросов, на которые вы или ваш спикер готовы ответить в ходе программы или интервью. Это поможет журналисту понять насколько вы/ваш спикер подходите для его передачи.

3. каждая радио-станция имеет свой вебсайт,  почти на каждом из них существуют архивы прошедших программ. Найдите программу с предыдущим гостем, который схож с вами по бизнесу или представленным интересам, послушайте внимательно программу или интервью и выясните, что вы можете предложить  программе и ее слушателям: противоположное мнение или новый взгляд, новый ракурс освещенной темы, значительно расширить эту тему.

4. поводом попасть в программу может стать не только тема бизнеса. Обратитесь к новостям или текущим событиям, что происходит в политике, культуре, спорте, общественной жизни. Это тоже хорошие темы для разговора, не обязательно говорить только о вашем бизнесе или продутах. Главное для ведущего — это интересный спикер, который может расшевелить аудиторию, вызвать шквал звонков в студию, поднять рейтинг его передачи. Ведь мы пытаемся попасть на радио бесплатно, поэтому не следует активно продавать свои продукты и услуги, иначе вас попросят спонсировать данную передачу с вашим участием. Подумайте, чтобы привлечь внимание, можно ведь использовать и такую тематику: как управлять средствами, или временем, как оставаться здоровым и заводить множество знакомств, как начать свое дело. Темы здоровья, благосостояния и любви (включая родительскую) — универсальные темы, которые никогда не выходят из поля зрения и внимания журналистов.

5. в заключение несколько слов о пресс-релизах компаний, которые направляются на радио. Это уже о возможности упоминания вашей компании в новостях на радио. Большинство новостных редакторов на радио не имеют возможности читать целиком ваш длиннющий релиз. Поэтому для них специально форматируйте текст под стиль Bloomberg (очень коротенько и только самое важное).  Когда анонсируете новый продукт или услугу, особенно если это что-то новое и выдающееся, убедитесь, что ваш спикер или пресс-секретарь на месте, что он готов по телефону ответить на дополнительные вопросы или дать цитату. И не завтра, а день в день, немедленно. Выслав релиз позвоните и уточните, получили ли его. Вечно занятые редактора даже важную новость могут отложить в сторону, а потом забыть ненароком. Ваш звонок вернет их к вашей новости.

Вероятно существуют еще секреты, призываю вас комментировать и пополнять мой, наверняка, неполный список.

Ниже ссылки на похожие статьи зарубежных коллег.

How to pitch radio 2.0
How to Pitch a Feature Story to Radio

Если вам этот пост показался интересным, не стесняйтесь поделиться им с вашими коллегами.

 

<!—397816c539a84970a4c412dba18d6b95—>
Digg!
Delicious
Bookmark this on Delicious

Как подготовится к выступлению на радио

Недавно я готовилась к участию в радиопрограмме, возможно, кому-то мой метод подготовки пригодится на будущее.

В первую очередь необходимо выяснить формат радиопередачи, на которую вас пригласили. Будет ли это  в гостях у ведущих, как было в моем случае, или интервью, или новостной блок, или экспертное мнение. Далее нужно уточнить участвуете ли вы в прямом эфире или будет запись программы. Какова тема,  продолжительность, сколько участников, планируется ли интерактив или готовится точный скрипт.

Если вы готовите спикера к выступлению, то соответственно, вам необходимо заранее узнать у продюсера тему программы, какие вопросы будут обсуждаться, как будут расставлены акценты, сколько участников, кто они, что ждут от вашего спикера,  а также составить справку о ведущих из открытых источников.

Далее основная подготовка к выступлению. Почитайте подборку экспертных мнений и обзоров по заявленной теме, составьте мыслительную карту. Вот как выглядела моя мыслительная карта для этой передачи.  

Не имеет смысла подробно  конспектировать свои мысли, поскольку на месте вы не вспомните все, а читать по тексту тоже не получится. Ведущие всегда стараются сделать общение живым, они будут вас перебивать, спрашивать, добавлять свои суждения. Поэтому стройность мыслей, изложенных на бумаге, сразу же разлетится, и вы забудете все, что готовили. Мыслительная карта — это изложение всех основных тезисов и мыслей, которые необходимо озвучить во время программы. Они либо нарисованы ассоциативными знаками (например, вы говорите про увеличение продаж в последнем квартале, ставите стрелку вверх VI 50%), либо мысли прописаны 2-3 словами.

10 правил составления мыслительных карт

Как только закончили с тезисами, продумайте вопросы, которые вам могут задать, подготовьте ответы. Предположите, какие острые вопросы могут возникнуть, подготовьте 2-3 уловки, как уйти от необходимости отвечать. Можно банально перевести тему на погоду или на какое-то событие, о котором говорили вчера все СМИ. Эфирное время дорого, поэтому ведущие не будут возвращаться к тем вопросам, от которых вы ушли. Но как было упомянуто выше, необходимо знать формат передачи. Если это ток-шоу, то готовьтесь отвечать на острые вопросы.

И еще немного о самом процессе участия в радиопередаче. Имейте в виду, что обычно участвующим не оставляют много времени на знакомство с ведущими и прединтервью. Делается это специально, ведь тема через несколько минут будет обсуждаться в эфире и, если предварительно подробно проговорить основные тезисы, то возникает эффект неестественности.

В студии:

  • держитесь на расстоянии 10-15 см от микрофона (при наличии звукорежиссера это проконтролируют)
  • постарайтесь не крутить головой, обращаясь к собеседникам – так вы «теряете» микрофон
  • следить за временем – задача ведущего, но старайтесь не начинать новую тему за минуту до завершения сегмента

Есть еще несколько сложных моментов, например, паузы. Это конечно задача ведущего не допускать пауз. Но если вопрос вам задан, и вы не нашлись сразу что ответить, не молчите, скажите на крайний случай «хороший вопрос, но сложный», так вы выиграете время, чтобы подобрать слова для ответа.

Если ведущий ведет себя агрессивно, не нужно отвечать ему в тон. Только аргументы успокоят неожиданное возбуждение.

Напоследок несколько советов о том, что не надо делать:

  • не говорите неправды
  • не комментируйте того, в чем не разбираетесь
  • не говорите «без комментариев»
  • не давайте односложные ответы (да/нет)

(история вопроса по мыслительным картам здесь)